Versand
Derzeit versenden wir ausschließlich nach Deutschland. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Versand bald auf weitere Länder auszuweiten.
Wir freuen uns, dir mitteilen zu können, dass wir kostenlosen Versand auf alle Bestellungen anbieten – unabhängig vom Bestellwert. Egal ob ein einzelner Artikel oder mehrere Produkte: Du zahlst keine Versandkosten.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Du kannst deine Lieferung verfolgen, indem du auf den Button in der E-Mail klickst oder deine Tracking-Nummer hier eingibst:
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Answer richteUnsere Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 5 bis 10 Werktage. Wir geben unser Bestes, deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir zu bringen, damit du deine neuen Lunalli-Teile bald genießen kannst.
Rücksendungen
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Für einen reibungslosen Ablauf empfehlen wir, unser Rückgaberecht in der Fußzeile unserer Website zu lesen.
Wenn du eine Rücksendung anmelden möchtest, sende uns einfach eine E-Mail an: support@lunalli.com
Unser Team hilft dir gern weiter und begleitet dich durch den gesamten Prozess.
Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich untersupport@lunalli.com und sende uns deine Bestellnummer sowie Fotos des beschädigten Artikels. Wir kümmern uns selbstverständlich um eine passende Lösung.
Um einen Artikel umzutauschen, sende ihn bitte gemäß unserer Rücksendung zurück
und gib anschließend eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf. Schreibe uns dazu einfach an: support@lunalli.com
Weitere Fragen
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